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常见问题
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常见问题
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2022-5-12 19:20
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点击此处查看常见疑问详细说明
1.网盘链接失效?
①网盘链接暂时全部无效!
使用下载地址:后面链接地址下载即可
2.文件下载后无法打开或显示损坏?
①压缩文件含有密码需要填写正确解压密码才可打开!
解压密码:冒号右边内容为解压密码
②因为下载文件不完整、被篡改均存在概率导致文件损坏!
重新下载
或使用迅雷,qBittorrent等
下载器均
可
③所使用的解压缩软件
不支持压缩包
格式!
更换解压缩软件
(PC推荐使用7-Zip)
(
Android
推荐使用
ZArchiver
)
3.新发布内容链接失效?
①文件上传后需要等待缓存生效,故而在未生效期间需稍作等待!
稍等1-4小时后下载即可
4.点击钻石购买无法跳转或乱码
①
设备或浏览器兼容性导致也有可能是
网络质量不佳导致跳转时间过长!
更换设备(建议使用PC)
如各类原因无法更换也可以下拉至底部切换电脑版与触屏版
浏览器推荐
(android建议使用
firefox
、
chrome
、edge)
(ios建议使用
firefox
、
chrome
、
safari)
(pc建议使用
firefox
、
chrome
、edge)
网络延迟丢包可在支付后稍等一会,长时间未跳转可刷新页面看是否已成功购买
②
未正确点击购买位置
!
电脑版
触屏版
5.付款后为什么钻石未增加?
①付款购买的是卡密需要兑换才可以增加钻石
!
点击此处
使用卡密兑换钻石
6.付款后如何得知卡密?
①
付款后会自动跳转出现卡密,如未正常跳转可自行查询订单获取卡密
!
点击此处
查询卡密
7.下载链接无法下载?
①下载链接未完整复制
!
(PC
链接处
鼠标单击右键
复制链接)
(
Android长按链接处复制链接)
下方为复制链接出错
http://qinglanhua.xzdz.com/202 ... 3160579185AB30D.rar
正确链接如下方所示(无中间三点...)
http://qinglanhua.xzdz.com/20231101/10240NF5D5E7D752B5F5B853160579185AB30D.rar
②浏览器私自进行拦截污染屏蔽等!
复制链接使用
迅雷,qBittorrent等
下载器进行下载
(PC推荐使用Internet Download Manager)
(
Android
推荐使用
Advanced Download Manager
)
③部分地区偶尔存在阻断!
通过代理工具或网盘离线下载等方式均可进行下载
④
浏览器开启安全增强模式导致HTTP自动跳转至HTTPS!
关闭增强模式切换为标准模式或手动将HTTP下载链接改为HTTPS
均可
如
下例将
http://qinglanhua.xzdz.com/001/12345ABC.rar
修改为
https://qinglanhua.xzdz.com/001/12345ABC.rar
8.下载速度慢?
①当前下载人数过多或部分地区线路无法过多抢占带宽!
通过使用多线程下载器可有效提高下载速率
Windows推荐使用IDM
Internet Download Manager
Android
推荐使用ADM
Advanced Download Manager
9.视频无法播放?
①视频格式或编码播放器无法支持导致播放出错!
windows
系统推荐
使用potplayer
播放器
点击此处下载potplayer播放器
windows linux mac android ios等系统推荐使用vlc播放器
点击此处下载vlc播放器
10.钻石数量与记忆不符?
①查看积分购买记录,是否存在未知消耗!
点击此处查看钻石消耗记录
弱密码存在安全风险
推荐更改复杂密码保障账号安全
11.支付后订单显示过期?
①支付后小概率存在订单回调失败!
在钻石说明下方留言
回复支付订单号与下单时填写的联系方式
查询补填订单钻石积分
12.网页无法打开?
①浏览器自动开启默认网址拦截例如(Safari默认开启内置腾讯安全云库)导致!
(点击此处)
查看关闭拦截
相关方法
②部分地区网络运营商与设备单方面屏蔽导致!
(点击此处)
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如遇到上方之外问题在下方回复即可
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rubberbaron
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2024-7-19 05:28
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pzhdz
|
2024-8-13 16:59
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azusa
|
2024-9-28 06:24
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bxjg
|
2024-10-2 19:14
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Zcq
|
2024-10-5 08:36
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cheng1991
|
2024-10-10 03:20
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zatxm007
|
2024-10-12 05:47
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x1500811971
|
2024-10-12 14:38
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李科学
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2024-10-14 08:50
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twz1314
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2024-10-14 13:57
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